راهنمای خرید و مطالعهٔ کتاب در مرورگر کتابن

پیش از پرداخت مشخصات را ببینید

عنوان، زبان، قالب و قیمت را در صفحهٔ کتاب بررسی کنید. اگر دکمهٔ پیش‌نمایش وجود دارد، بخشی از نسخه را روی همان دستگاهی که معمولاً استفاده می‌کنید ببینید. نبودن دکمهٔ نمونه را به معنی وجود پیش‌نمایش مخفی در نظر نگیرید.

با همان حساب وارد کتابخانه شوید

برای خرید وارد حساب کاربری شوید، عنوان را به سبد اضافه کنید و مراحل پرداخت را کامل کنید. پس از خرید موفق، دسترسی را از «کتابخانهٔ من» با همان حساب بررسی کنید. اگر از طرح اشتراکی استفاده می‌کنید، دسترسی تابع شرایط جاری طرح و وضعیت اشتراک شماست.

اگر عنوان یا کتاب‌خوان باز نشد

ابتدا بررسی کنید با حساب درست وارد شده‌اید و پرداخت موفق بوده است. صفحه را دوباره بارگیری کنید و اتصال اینترنت را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، عنوان کتاب، زمان رخداد و متن خطا را برای پشتیبانی بفرستید؛ رمز عبور یا اطلاعات کامل کارت بانکی را ارسال نکنید.

• حساب فعال با حساب خریدار یکسان است؟
• عنوان در کتابخانه دیده می‌شود؟
• مشکل فقط برای یک عنوان رخ می‌دهد یا چند عنوان؟

روش مطالعه را با دریافت فایل یکسان ندانید

این راهنما دربارهٔ مطالعه در مرورگر است. امکان دانلود فایل خام، مطالعهٔ آفلاین یا انتقال به نرم‌افزار دیگر را فقط در صورت اعلام صریح برای همان خدمت مبنا قرار دهید. برای جزئیات خرید و پشتیبانی، پرسش‌های متداول و شرایط جاری سایت را ببینید.