Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time

درباره این کتاب

در کتاب «قلبت را در آن بریز»، هاوارد شولتز، مدیرعامل سابق و رئیس افتخاری فعلی، اصولی را که پدیده استارباکس را شکل داده‌اند، تشریح می‌کند و خردی را که از تلاش خود برای تبدیل قهوه عالی به بخشی از تجربه آمریکایی به دست آورده، به اشتراک می‌گذارد. موفقیت شرکت قهوه استارباکس یکی از شگفت‌انگیزترین داستان‌های تجاری در دهه‌های اخیر است. آنچه به عنوان یک فروشگاه واحد در اسکله سیاتل آغاز شد، به بزرگترین زنجیره قهوه در جهان تبدیل شده است. به همان اندازه که این رشد باورنکردنی قابل توجه است، این واقعیت که استارباکس توانسته تعهد مشهور خود به تعالی محصول و رضایت کارکنان را حفظ کند نیز شگفت‌انگیز است. بازاریابان، مدیران و کارآفرینان مشتاق در این روایت قطعی از شرکتی که «همه چیز را تغییر داده است... از سلیقه‌های ما گرفته تا زبان ما و چهره خیابان اصلی»، کشف خواهند کرد که چگونه اشتیاق را به سود تبدیل کنند.