Mediation

درباره این کتاب

هنگامی که مذاکره شکست می‌خورد، میانجی‌گری راهکارهای دیگری برای حل‌وفصل دوستانه ارائه می‌دهد. چه یک میانجی فعلی یا آینده باشید و چه طرفی در یک اختلاف، این کتاب همراه ضروری شما برای تئوری، مفاهیم و بهترین شیوه‌های میانجی‌گری است. در دنیایی که با شکاف‌های اجتماعی دست‌وپنج نرم می‌کند، حل مسئولانه اختلافات بیش از هر زمان دیگری ضروری است. چه اتفاقی می‌افتد وقتی طرفین قادر به مذاکره برای توافق با یکدیگر نیستند؟ حرکت بعدی دعوت از شخص ثالث برای تنظیم مجدد مذاکرات، تسهیل تبادلات، بازسازی رابطه کاری و توانمندسازی طرفین برای کشف گذشته، آشکار کردن نیازهای فعلی، ابداع، ارزیابی و انتخاب بهترین راه‌حل‌ها برای آینده است.