در حال بارگذاری…
گرایش رن مشتری
این کتاب مفهوم «رن» را در یک زمینه تجاری بررسی می‌کند. کتاب با مرور ادبیات مربوطه چینی درباره رن آغاز می‌شود و سپس مدل گرایش رن مشتری و ارتباط آن با هماهنگی، رابطه تجاری، کیفیت خدمات و وفاداری را واکاوی می‌کند.
این کتاب مفهوم «رن» را در یک زمینه تجاری بررسی می‌کند. کتاب با مرور ادبیات مربوطه چینی درباره رن آغاز می‌شود و سپس مدل گرایش رن مشتری و ارتباط آن با هماهنگی، رابطه تجاری، کیفیت خدمات و وفاداری را واکاوی می‌کند.
انتخاب‌های نزدیک به این کتاب
ریچارد کلوگر
ویلیام آر. تیلور
هلا وینستون، کاترین اس. نیومن
یانیس واروفاکیس
ریچارد دیویس
گری اسپنس