The Burnout Challenge

درباره این کتاب

دو محقق پیشگام، علل اصلی فرسودگی شغلی را شناسایی کرده و آشکار می‌کنند که مدیران برای ارتقای بهره‌وری و سلامت بیشتر چه کاری می‌توانند انجام دهند. فرسودگی شغلی یکی از مهم‌ترین خطرات شغلی است که امروزه کارگران با آن مواجه هستند. همچنین یکی از سوءتفاهم‌شده‌ترین آن‌هاست. به‌ویژه، ما تمایل داریم فرسودگی شغلی را به عنوان یک مسئله شخصی توصیف کنیم - مشکلی که کارمندان باید خودشان با دریافت درمان، تمرین تکنیک‌های آرام‌سازی یا تغییر شغل آن را حل کنند. کریستینا ماسلاچ و مایکل پی. لیتر نشان می‌دهند که چرا این‌طور نیست. فرسودگی شغلی همچنین باید توسط محیط کار مدیریت شود. «چالش فرسودگی شغلی» با استناد به انبوهی از داده‌های تحقیقاتی و با استفاده از حکایت‌های گویا، نشان می‌دهد که چگونه سازمان‌ها می‌توانند برای ارتقای بهره‌وری پایدار تغییر کنند. ماسلاچ و لیتر ابزارهای مفیدی برای شناسایی علائم فرسودگی شغلی کارمندان، که اغلب خستگی، بدبینی و ناکارآمدی است، ارائه می‌دهند. آن‌ها همچنین به مدیران در مورد جمع‌آوری و تفسیر نظرسنجی‌های خودارزیابی کارگران مشاوره می‌دهند...