10 Rules for Talking: An Expert's Guide to Mastering Difficult Conversations

درباره این کتاب

روان‌شناس، تیم هارکنس، متوجه شده است که گاهی به نظر می‌رسد همه فریاد می‌زنند، اما هیچ‌کس گوش نمی‌دهد. مگر ما واقعاً نیازی داریم که صحبت کردن را یاد بگیرید؟ با این حال، در عصر برگزیت و ترامپ، جایی که رسانه‌های اجتماعی بستری را برای نظرات آنی و بی‌قید و شرط فراهم می‌کنند، آیا این‌طور حس نمی‌شود که توانایی خود را برای پیش بردن بحث‌ها از دست داده‌ایم؟ «۱۰ قانون برای صحبت کردن» راهنمایی به‌موقع است تا به شما کمک کند با افرادی که نظر شما را ندارند صحبت کنید. هارکنس بر مکالمات دشوار تمرکز می‌کند؛ یعنی بحث‌های پیچیده، احساسی و تکرارشونده‌ای که به‌طور مداوم زندگی شخصی و حرفه‌ای ما را تحت تأثیر قرار می‌دهند. این ده قانون به شما می‌آموزند که به یاد داشته باشید بیشتر مردم خوب و شایسته احترام هستند (قانون ۳)، چرا ایمن نگه داشتن مکالمه مهم است (قانون ۵) و چگونه به طور واقعی گوش فرا دهید (قانون ۹). یاد بگیرید چگونه متقاعد کنید، پاسخ دهید و - از همه مهم‌تر - مکالمه را رو به جلو پیش ببرید. به روشی جدید برای صحبت کردن خوش آمدید.